Пользовательское соглашение ИП Крупенина О. С. (ОГРНИП 315695200031869) Утверждено
Приказом ИП Крупенина Ольга Сергеевна
ОГРНИП 315695200031869 No5 от 01.04.2022 г.
________________/О. С. Крупенина/
ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
(публичная оферта)
Термины и определения В настоящем пользовательском соглашении, если из текста прямо не вытекает иное, следующие термины будут иметь указанные ниже значения:
Исполнитель Индивидуальный предприниматель
Крупенина Ольга Сергеевна
ОГРНИП 315695200031869
Тел.: +7 915 242-30-17
Электронная почта: info@krupenina.club
Исполнителем также может быть иное уполномоченное ИП Крупенина О. С. физическое лицо, выступающее в качестве докладчика, лектора, эксперта, тренера, автора, проводящее занятие в рамках программ обучения или курсов, представляющее информацию по теме занятий от имени Исполнителя.
Учебные материалы Онлайн-курсы, онлайн-семинары, видеозаписи семинаров, бесплатные вебинары и другие учебные онлайн- материалы Исполнителя, размещенные на интернет- ресурсах Исполнителя включая ресурсы на видеохостинге Youtube https://www.youtube.com/c/OlgaKrupenina, социальной сети «Вконтакте» https://vk.com/krupeninaclub, а также размещенные на сайте https://krupenina.club/, учебной интернет-платформе https://getcourse.ru/ и других сайтах.
ПользовательФизическое лицо, зарегистрированное на сайте или ином интернет-ресурсе Исполнителя в качестве потребителя его услуг. Пользователь при активации Исполнителем функционала платежного модуля имеет право оформить и оплатить заказ на получение доступа к учебным материалам Исполнителя с помощью функционала образовательных и иных веб-сайтов.
Личный кабинет Персонализированный раздел учебного веб-сайта доступ к которому осуществляется посредством аутентификационных данных: логина пользователя) и пароля (кода доступа). аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи. Согласно ст. 5 Федерального закона от 6 апреля 2011 г. No 63-ФЗ «Об электронной подписи», простой электронной подписью является электронная подпись, которая посредством использования кодов, паролей или иных средств подтверждает факт формирования электронной подписи определенным лицом. Доступ к Личному кабинету осуществляется после регистрации на учебном веб-сайте.
Веб-сайт Исполнителя совокупность интернет-страниц (программ для ЭВМ и иной информации, содержащейся в информационной системе) доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" по доменным именам и (или) по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети "Интернет"».
Страницы веб-сайта могут принадлежать как Исполнителю, так и иным лицам (партнёрам, поставщикам разработчикам), которые предоставили их Исполнителю в пользование.
Веб-сайтом являются как одностраничные интернет- страницы, так и сложные интернет-платформы (социальные, справочные, образовательные, функциональные).
1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ 1.1. Настоящий документ, постоянно размещенный в телекоммуникационной сети Интернет по сетевому адресу https://krupenina.club/oferta является предложением ИП Крупенина О. С. (ОГРНИП 315695200031869, далее по тексту – Исполнитель) заключить договор на оказание Исполнителем услуг по предоставлению доступа к веб- сайту, учебным материалам Исполнителя с целью самообучения Пользователя определенной теме здорового образа жизни и иных тем (далее по тексту - Оферта).
1.2. Пользователь обязуется оплачивать оказываемые Исполнителем услуги и использовать доступ к веб-сайту Исполнителя и учебным материалам Исполнителя на условиях настоящего Соглашения по цене, устанавливаемой Исполнителем.
1.3. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
1.4. Надлежащим акцептом настоящей Оферты в соответствии со ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается осуществление Пользователем в совокупности всех нижеперечисленных действий:
1.4.1. Ознакомление Пользователя с условиями Оферты;
1.4.2. Выражение Пользователем согласия с условиями Оферты следующими способами: путем регистрации на веб-сайте Исполнителя и/или путём вступления в группу Исполнителя в социальной сети «Вконтакте» по адресу https://vk.com/krupeninaclub и/или регистрации на курсах Исполнителя на сайте https://getcourse.ru/, путём оплаты подписки на доступ к учебным материалам Исполнителя доступные по веб-ссылкам видеохостинга Youtube и социальной сети «Вконтакте», а также путем установки «галочки» напротив «Я принимаю Пользовательское соглашение и даю согласие на обработку моих персональных данных» при регистрации на веб-сайтах Исполнителя.
1.4.3. Выражение Пользователем согласия на хранение и обработку Исполнителем персональных данных Пользователя в утверждённом Исполнителем порядке осуществляется путем его регистрации на веб-сайте Исполнителя или оплаты подписки на доступ к учебным материалам Исполнителя.
1.5. Также безусловным принятием (акцептом) условий настоящей оферты считается регистрация на одном из веб-сайтов Исполнителя (п. 1.4. Оферты) или совершение Пользователем любых действий, направленных на какое-либо использование веб- сайтов Исполнителя, в том числе поиск и просмотр учебных материалов Исполнителя или любых других действий, направленных на использование сервисов или функционала веб-сайтов Исполнителя и веб-сайтов партнёров Исполнителя на которых размещены учебные материалы Исполнителя, в том числе через мобильное приложение Исполнителя или установка приложения Исполнителя на мобильное устройство Пользователя.
1.6. Акцепт настоящей оферты (Соглашения) на иных условиях, отличных от тех, что указаны в настоящей Оферте, либо акцепт под условием, не допускается.
2. ПОРЯДОК ПОЛЬЗОВАНИЯ УЧЕБНЫМИ МАТЕРИАЛАМИ ИСПОЛНИТЕЛЯ 2.1. После регистрации Пользователя на веб-сайте Исполнителя первому предоставляется доступ к веб-сайту и учебным материалам Исполнителя, размещенным на интернет-сайтах перечисленным в п. 1.6. настоящей Оферты.
2.2. По окончанию регистрации Пользователя на веб-сайтах Исполнителя Пользователю при необходимости предоставляется доступ к Личному кабинету по учетным данным – адресу электронной почты и паролю.
2.3. Пароль генерируется Исполнителем (техническим партнёром Исполнителя) и направляется на указанный Пользователем при регистрации адрес электронной почты. Пароль может быть изменен Пользователем в любое время после регистрации.
2.4. На Пользователе лежит обязанность обеспечить безопасность и сохранность пароля перед третьими лицами. Все действия, совершенные с использованием Личного кабинета Пользователя, будут считаться совершенными самим Пользователем.
2.5. Исполнитель вправе в любое время по своему усмотрению в отношении учебных материалов Исполнителя, изменять темы занятий, менять содержание занятий, количество, наименование и вид материалов, входящих в состав курсов, программ обучения, бесплатных, даты и время проведения соответствующих занятий и их продолжительность, а также, в случае необходимости, заменять Преподавателей по отдельным занятиям. При этом Исполнитель гарантирует, что подобные изменения не приведут к ухудшению качества оказываемой услуги по настоящей Оферте.
2.6. Исполнитель своевременно информирует Пользователя о дате и времени проведения того или иного учебного онлайн-мероприятия.
2.7. Доступ к учебным материалам Исполнителя предоставляется Пользователям, оплатившим в порядке, установленном Соглашением, подписку на соответствующие учебные материалы в течение срока действия такой подписки посредством как Личного кабинета, так и иным способом.
2.8. Курсы предусматривают видео-лекции и программные средства в виде теста для проверки Пользователем усвоенной информации, предоставленной в учебном материале. Тестирование происходит в автоматическом режиме программными средствами веб-сайта. Положительным результатом тестирования является выбор Пользователем правильного ответа из числа предложенных.
2.9. В случае положительных результатов всех тестов курса, Пользователю предоставляется сертификат о прохождении курса с указанием темы курса, а также имени и фамилии Пользователя, в соответствии с данными из Личного кабинета.
2.10. Рекомендованные технические условия для стабильного доступа к о учебным материалам Исполнителя:
1) Для компьютеров под управлением операционных систем Windows:
• Процессор не менее 2,5ГГц Intel® или более производительный (или аналогичный) для Microsoft® Windows 7 и выше.
ОЗУ не менее 4 Гб (рекомендуется 8 Гб).
- Браузер: Google Chrome, Microsoft Internet Explorer 10 или выше, Mozilla Firefox;
• Скорость интернет-соединения от 2048 Кбит/с
2) Для компьютеров под управлением операционной системы macOS:
Процессор Intel CoreTM Duo 1,83 ГГц или более производительный.
- ОС Mac OS X v10.4, 10.5, 10.6 (Intel) или выше.
- ОЗУ не менее 2048 МБ (рекомендуется 4 Гб).
- Браузер: Mozilla Firefox 3 или выше; Apple Safari 4 или 5; Google Chrome.
3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН 3.1. Пользователь обязан пользоваться онлайн-курсами, онлайн-семинарами, видеозаписями семинаров и другими учебными материалами Исполнителя добросовестно, не нарушая законодательство Российской Федерации, права и свободы третьих лиц, нормы морали и нравственности.
3.2. Исполнитель добросовестно оказывает услуги по доступу к онлайн-курсам, онлайн-семинарам, видеозаписям семинаров и другим учебным материалам Исполнителя.
3.3. Услуги Исполнителя по предоставлению Пользователю, оплатившему подписку, доступа к курсам считаются оказанными по истечении 10 (десяти) дней с даты оплаты Пользователем подписки на библиотеке курсов и обеспечения Исполнителем доступа Пользователя к соответствующим учебным материалам.
3.4. Услуги Исполнителя, указанные в пункте 1.1. и в статье 2 настоящей Оферты, считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Пользователем, если в течение 10 (десяти) дней с даты оплаты Пользователем услуг и даты предоставления Исполнителем доступа к учебным материалам Пользователь не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг посредством переписки с администратором клуба или путем отправки соответствующей претензии по адресу электронной почты Исполнителя.
4. ФИНАНСОВЫЕ УСЛОВИЯ 4.1. Стоимость услуг по настоящей Оферте определяется Исполнителем и публикуется на соответствующих веб-сайтах Исполнителя. Стоимость оказываемых Исполнителем услуг НДС не облагается на основании ст. 346.43 Налогового кодекса Российской Федерации.
4.2. Исполнитель имеет право изменять стоимость услуг в любой момент, новые цены считаются действительными с даты опубликования на соответствующем веб- сайте Исполнителя. Информация об актуальной стоимости указывается на странице соответствующего учебного материала.
4.3. При этом уплаченная Исполнителем стоимость оказанных услуг не изменяется и перерасчету, как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения не подлежит. Исполнитель имеет право предоставить скидку от стоимости услуги.
4.4. Оплата услуг Исполнителя осуществляется на условиях 100% предоплаты.
4.5. Оплата производится банковской картой посредством переводы денежных средств через предлагаемый Исполнителем платёжный модуль.
4.6. Обязанность по оплате услуг считается исполненной Пользователем с момента зачисления полной суммы денежных средств на корреспондентский счет банка Исполнителя.
4.7. Факт оказания услуг подтверждается Актом об оказании услуг (далее – Акт). Исполнитель направляет Акт в порядке, предусмотренном п. 7.1. и 7.2. Оферты, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оказания услуг.
4.8. Стороны установили, что услуги считаются оказанными надлежащим образом и полностью принятыми Пользователем, если в течение 5 (пяти) рабочих дней со дня направления Акта Пользователю Исполнитель не получил от него мотивированных письменных возражений. По истечении 5 (пяти) рабочих дней со дня направления Акта Пользователю любые претензии, в том числе по количеству (объему) и качеству услуг, Исполнителем не принимаются.
4.9. В случае предоставления Пользователем мотивированных возражений Стороны в рабочем порядке в течение 10 (десяти) рабочих дней составляют Протокол разногласий, содержащий принятое по каждому замечанию решение об обоснованности, сроке и условиях устранения недостатков Исполнителем.
4.10. Порядок возврата денежных средств:
4.10.1. Случаи, которые не являются правовым основанием для возврата средств Пользователю и которые не порождают у Исполнителя правовых оснований и обязанности по возврату каких-либо денежных сумм Пользователю:
Форма, методика и содержание учебного материала;
Личные или профессиональные убеждения преподавателей любых учебных
- материалах Исполнителя, а также отдельные спикеры, тренера и иные
- приглашённые специалисты;
- Неиспользование Пользователем каких-либо услуг, предоставляемых
- Исполнителем (включая право доступа в его личный кабинет на веб-сайте Исполнителя или иной учебной платформе, а также к учебным материалами и иными ресурсам Исполнителя).
- 4.10.2.Каждый Пользователь акцептом настоящего Соглашения подтверждает факт того, что он ознакомлен и согласен с тем, что если ему не понравился формат проведения обучения в режиме онлайн или он не согласен с мнением какого-либо преподавателя (спикера), то это не является правовым основанием для возврата ему Исполнителем ранее уплаченных денежных средств за выбранный Пользователем учебный материал.
- 4.11. Порядок возврата денежных средств Пользователю, если причина возврата не является случаями, вышеуказанные в п. 4.10. настоящего Соглашения:
- 4.11.1. В случае, если Пользователь в срок не позднее 10 (десяти) дней с даты начала выбранного Пользователем и оплаченного курса любой обучающей программы направил в адрес Исполнителя заявление о возврате денежных средств, то Исполнитель производит возврат денежных средств по реквизитам плательщика таких денежных средств, за вычетом (удержанием из общей оплаченной Пользователем суммы) следующих сумм:
- текущих накладных расходов Исполнителя в размере 15% (пятнадцати процентов) от всей уплаченной Пользователем стоимости программы обучения (курса);
- всех видов комиссий банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление получения и возврата денежных средств (комиссии за транзакции).
- 4.11.2. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты надлежащего уведомления Исполнителя о возврате средств, при этом доступ к курсу и к программе обучения для такого Пользователя прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем вышеуказанного заявления о возврате.
- 4.11.3. Денежные средства, внесенные Пользователем в качестве предоплаты, с целью сохранения акционной цены, приравнивается Сторонами к задатку, и не возвращаются Исполнителем в случае отказа Пользователя от курса и от исполнения условий настоящего Соглашения.
4.11.4.В случае обращения Пользователя с заявлением к Исполнителю вернуть денежные средства за уже оказанные и принятые услуги, последний вправе по собственной инициативе вернуть часть уплаченных Пользователем денежных средств.
5. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ 5.1. Доступ к учебным материалам Исполнителя реализуется с использованием программного обеспечения Исполнителя или его партнёров и применения сетевых интернет-ресурсов.
5.2. В рамках оказания услуги по настоящей Оферте каждому Пользователю предоставляется доступ к интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его сотрудников и партнёров (доступ к сетевым (информационным) ресурсам, методическим материалам, не находящимся в открытом доступе, получение учебных и учебно-методических материалов на различных носителях). В связи с чем Пользователь обязан:
а) не нарушать интеллектуальные права Исполнителя и его партнеров на принадлежащие им и предоставленные Пользователю в ходе обучения результаты интеллектуальной деятельности;
б) немедленно сообщать Исполнителю о любых ставших ему известными фактах нарушения интеллектуальных прав Исполнителя и его партнеров на результаты интеллектуальной деятельности;
в) не предоставлять третьим лицам в пользование свою учетную запись;
г) воздерживаться от любых действий, наносящих или могущих нанести ущерб интеллектуальной собственности Исполнителя и его партнеров.
5.3. Никакая часть интеллектуальной собственности исполнителя не может быть воспроизведена Пользователем в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами без письменного разрешения Исполнителя.
5.4. Пользователь при выполнении практических заданий и подготовке к тестовым заданиям гарантирует соблюдение законодательства РФ об интеллектуальной собственности, ее защите и нести ответственность за его нарушение.
6. СРОК ДЕЙСТВИЯ ОФЕРТЫ6.1. Оферта действует с даты её заключения и до даты окончания срока оказания услуг по настоящей Оферте, а в части денежных обязательств – до полного их исполнения Сторонами.
6.2. По истечении срока действия Оферты использование Пользователем материалов, составляющих содержание учебных материалов, размещенных на веб- сайтах Исполнителя запрещено.
6.3. Настоящая Оферта в любое время может быть отозвана Исполнителем.
6.4. Пользователь вправе в любое время расторгнуть настоящую Оферту при условии уведомления Исполнителя за 10 (десять) календарных дней до предполагаемой даты расторжения и возмещения Исполнителю фактически понесенных расходов и стоимости услуг, оказанных до даты получения Исполнителем уведомления о расторжении, в соответствии с правилами возврата денежных средств в соответствии со статьёй 4 настоящей Оферты.
6.5. Оферта (в части учебной программы, обучение по которой проходит Пользователь) считается расторгнутым, а образовательные отношения прекращаются с момента получения Исполнителем уведомления Пользователя о расторжении, а в части денежных обязательств Сторон — в момент полного их исполнения.
6.6. Уведомление о расторжении должно быть направлено в письменном виде по юридическому адресу Исполнителя и дублируется по адресу электронной почты, указанному в определении термина «Исполнитель» настоящей Оферты.
7. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ 7.1. Стороны договорились, что если иное прямо не предусмотрено законодательством или настоящей Офертой, любые сообщения, уведомления и документы в виде хорошо читаемых скан- или фотокопий, направленные Сторонами исключительно с электронных адресов Исполнителя с домена krupenina.club и с адреса электронной почты Пользователя указанного им при регистрации на веб-сайтах Исполнителя или при простой передаче своих контактных данных.
7.2. Передаваемые Сторонами скан-копии документов обладают юридической силой соответствующих документов на бумажном носителе и создают для Сторон все права и обязанности, предусмотренные настоящей Офертой.
7.3. Пользователь гарантирует работоспособность своего адреса электронной почты и самостоятельно несёт риски, связанные с неполучением, несвоевременным получением или отправкой сообщений, ознакомлением с их содержанием в связи с любыми техническими неисправностями в работе электронной почты, отсутствием доступа к ней по любым причинам, включая отсутствие доступа в Интернет, результатами специальной сортировки сообщений, в частности, попаданием сообщений в папку «Спам» либо аналогичную.
7.4. Все споры по настоящей Оферте должны разрешаться с соблюдением предварительного претензионного порядка или процедуры медиации.
7.5. Споры, вытекающие из правоотношений Сторон по настоящей Оферте, не разрешённые в претензионном порядке разрешаются на основании законодательства Российской Федерации.
7.6. Текст настоящей Оферты может быть в любое время изменён Исполнителем в одностороннем порядке, при этом актуальной считается версия, размещенная на сайте Исполнителя по адресу https://krupenina.club/oferta.
7.7. Условия Оферты остаются неизменными для лица, акцептовавшего Оферту до окончания срока его действия.
Индивидуальный предприниматель
Крупенина Ольга Сергеевна ____________________________